Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for X-Vision Ögon Center AB

Hos X-Vision behandler vi dine personoplysninger efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den svenske patientdatalov. Politikken beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du er i kontakt med os.

Dataansvarlig

X-Vision Ögon Center AB
Svenskt organisationsnummer: 559001-0178
Hyllie Stationstorg 2, 215 32 Malmö, Sverige
Klinikker: Malmö (Hyllie), Lund og Hellerup.
E-mail: info@xvisionkliniken.se
Telefon: +46 103001008

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Identitetsoplysninger: Navn, personnummer/CPR-nummer.

• Kontaktoplysninger: Adresse, telefonnummer, e-mailadresse.

• Sundhedsoplysninger: Oplysninger om din øjensundhed og sygehistorie, som er nødvendige for en sikker og effektiv behandling.

• Betalingsoplysninger: Til håndtering af betalinger og fakturering.

Hvorfor indsamler vi personoplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger for at:

1. Gennemføre undersøgelser og behandlinger.

2. Opretholde sikker og korrekt journalføring.

3. Håndtere bookinger og kommunikere med dig.

4. Sende påmindelser om dine behandlingsbesøg.

5. Overholde lovkrav, fx patientdataloven.

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger på grundlag af:

• Samtykke: For at kunne udføre konkrete undersøgelser eller behandlinger.

• Aftale: For at opfylde aftalte ydelser.

• Retlig forpligtelse: For at overholde gældende love og regler.

Nyhedsbrev og markedsføring

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse for at sende tilbud på grundlag af dit samtykke. Du kan framelde dig via linket i udsendelsen. Vi bruger aldrig oplysninger fra din journal til markedsføring.

Cookies, annoncering og webanalyse

Vi bruger Google Tag Manager til at administrere tags på hjemmesiden. Marketing- og statistikcookies, herunder Meta-pixel og Google Ads, aktiveres kun, hvis du giver dit samtykke i vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage via. Du kan finde oplysninger om, hvilke cookies der anvendes, i vores cookiepolitik: xvisionkliniken.dk/cookies.

Friends & Family – oplysninger om en anden person

Anbefaler du os til en ven, et familiemedlem eller en kollega, behandler vi personens navn og kontaktoplysninger, så vi kan tage kontakt og registrere rabatten. Giv derfor kun oplysninger om en person, der ved, at du gør det. Personen informeres ved vores første kontakt. Læs mere om Friends & Family.

Billeder og videoer

Sender du os et billede, en video eller en anmeldelse, bruger vi materialet kun i det omfang, du har givet samtykke til. Du kan trække samtykket tilbage til enhver tid; vi ophører derefter med at bruge materialet fremadrettet.

Hvem kan få adgang til dine oplysninger?

Oplysninger videregives kun, når det er nødvendigt for behandlingen eller betalingen, eller når loven kræver det. Modtagere kan være:

• Vores booking- og journalsystem patient.nu, som er databehandler.

• Betalings- og delbetalingsselskaber: Resurs Bank for dig, der bor i Danmark, og Zaver (Frink AB) for dig, der bor i Sverige. De er selvstændigt dataansvarlige for kreditvurderingen og behandler oplysningerne efter deres egne politikker.

• IT- og driftsleverandører, som behandler oplysninger på vores vegne efter databehandleraftale.

• Andre behandlere, hvis du beder om eller samtykker til det, fx ved henvisning.

• Dit forsikringsselskab, hvis behandlingen helt eller delvist betales via en forsikring.

• Myndigheder, når loven kræver det.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Oplysningerne opbevares i vores sikrede systemer og er kun tilgængelige for autoriseret personale. Vi bruger kryptering, adgangslogning og andre sikkerhedsforanstaltninger mod uautoriseret adgang.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Journaler opbevares efter patientdataloven i mindst ti år efter seneste journalnotat, bogføringsmateriale efter bogføringsloven. Journaloplysninger kan derfor ikke slettes på din anmodning – et notat fjernes kun efter afgørelse fra IVO.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få adgang til dine oplysninger og bede om en kopi.

• Bede om rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.

• Bede om sletning af dine oplysninger i visse tilfælde.

• Gøre indsigelse mod behandlingen.

• Bede om begrænsning af behandlingen.

• Få oplysninger, du selv har givet, i maskinlæsbart format (dataportabilitet).

• Trække et samtykke tilbage, fx til nyhedsbrev eller billedmateriale.

Klage til tilsynsmyndigheden

Er du utilfreds, håber vi, at du kontakter os først. Du har også altid ret til at klage til den svenske tilsynsmyndighed IMY, imy.se, eller til Datatilsynet i Danmark, datatilsynet.dk.

Kontakt os

For at udøve dine rettigheder eller stille spørgsmål om politikken kan du kontakte os på oplysningerne ovenfor.

Vi opdaterer denne politik efter behov. Den seneste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.
Senest opdateret: 30. september 2026.